Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen?info@wolfparfumeur.com
Hieronder vind je de meestgestelde vragen en antwoorden over onze producten en diensten. Heb je specifieke vragen of behoefte aan extra informatie? Wij staan altijd klaar om je te helpen!

Wolf Parfumeur
Wat is Wolf Parfumeur?
Wolf Parfumeur is een online groothandel die zich richt op luxe parfums voor ondernemers. Wij bieden een compleet parfumconcept waarmee salons, boetieks en andere bedrijven eenvoudig extra inkomsten kunnen genereren.
Wat maakt jullie parfumconcept uniek?
Onze 30ml parfums zijn op oliebasis en hebben een luxe uitstraling. Ze worden geleverd met een compacte, stijlvolle toonbankdisplay. Met flexibele inkoopmogelijkheden en een collectie van 27 geuren is ons concept perfect voor ondernemers die een premium bijproduct zoeken.
Welke producten bieden jullie aan?
Wij bieden 30ml parfums op oliebasis aan in een collectie van 27 exclusieve geuren. Onze producten zijn beschikbaar in 6-pack bundels of worden als parfumpakket geleverd met een luxe toonbankdisplays.

Bestelproces
Hoe kan ik een inkoopaccount aanmaken?
Ga naar onze website en klik op “Account aanmaken.” Vul je bedrijfsgegevens in en je account word direct geactiveerd zodat je meteen kan beginnen met inkopen op Wolf Parfumeur.
Hoe plaats ik een bestelling?
Log in op je account, bekijk ons assortiment, selecteer de gewenste producten en plaats je bestelling via het winkelmandje.
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
De minimale bestelhoeveelheid is één 6-pack bundel parfums. Zo kun je flexibel starten zonder grote voorraadinvesteringen.
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Ja, je kunt je bestelling aanpassen of annuleren binnen 2 uur na het plaatsen ervan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Verzending en levering
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.
Wat zijn de verzendkosten?
Leveren jullie ook buiten Nederland / België?
Ja, wij leveren binnen de EU. Neem contact met ons op voor specifieke verzendtarieven.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Na verzending ontvang je een track & trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Productinformatie
Welke geuren zijn beschikbaar?
Wij hebben een collectie van 27 geuren, inclusief populaire dames- en herengeuren, exclusieve geuren en inspiratiegeuren voor jong en oud.
Wat zijn de ingrediënten van de parfums?
Onze parfums zijn gemaakt op oliebasis, wat zorgt voor een langdurige geurbeleving. Voor specifieke ingrediënten kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Hoe groot is de toonbank display?
De compacte display heeft een luxe uitstraling en is perfect geschikt voor plaatsing op een toonbank. Met de parfums gepresenteerd in de display zijn de exacte afmetingen 23 cm lang, 15 cm breed en 17 cm hoog.
Zijn er testproducten beschikbaar?
Ja, wij bieden een kennismakingspakket aan waarmee je de kwaliteit en geuren kunt ervaren hiervoor stuur je een e-mail naar: info@wolfparfumeur.com.


Inkoop en prijzen
Wat zijn de inkoopprijzen?
De inkoopprijzen zijn beschikbaar na registratie als reseller. Neem contact op voor meer informatie of vraag direct een account aan.
Wat is de aanbevolen verkoopprijs (AVP)?
De adviesprijs per parfum is €23,50, waarmee je aantrekkelijke marges kunt behalen.
Bieden jullie bulk-kortingen aan?
Ja, bij grotere bestellingen bieden wij staffelkortingen. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerd aanbod.
Hoe flexibel zijn de inkoopmogelijkheden?
Je kunt starten met kleinere bestellingen, zoals één, twee of drie 6-packs, en later eenvoudig opschalen naar grotere aantallen.


Ondersteuning voor resellers
Krijg ik marketingmateriaal bij mijn bestelling?
Ja, wij bieden promotiemateriaal zoals productfoto’s, video’s en displaykaartjes om jouw verkoop te ondersteunen. Dit materiaal wordt standaard meegeleverd bij elke bestelling, zodat je direct succesvol van start kunt gaan.
Kunnen jullie helpen met productpromotie?
Wij bieden advies over hoe je onze producten effectief kunt promoten via social media, in jouw zaak of online winkel.
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten?
Wij sturen regelmatig nieuwsbrieven met updates over nieuwe geuren, acties en promoties.
Bieden jullie persoonlijke ondersteuning voor resellers?
Ja, ons team staat klaar om je te helpen met vragen over producten, bestellingen of marketingadvies.
Wat zijn de voordelen van een reseller?
✔
✔
✔
✔


Betalingen en facturatie
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL en bankoverschrijvingen.
Hoe ontvang ik mijn factuur?
De factuur wordt automatisch per e-mail verzonden na afronding van je bestelling.
Bieden jullie betalingsregelingen aan?
In specifieke gevallen bieden wij gespreide betalingen aan. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.


Retourneren
Wanneer is retourneren niet mogelijk?
✔ Producten die geopend of gebruikt zijn.
✔ Producten die volgens bestelling correct zijn geleverd.
✔ Producten waarvan de melding na de aangegeven termijn van 3 werkdagen wordt gedaan.
Wat moet ik doen als een parfum beschadigd is aangekomen?
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Mocht een product beschadigd zijn geleverd, meld dit binnen 3 werkdagen via info@wolfparfumeur.com, inclusief foto’s van de schade. Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.